Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
Zone de livraison
Pellowsy livre actuellement en France. Toute commande est expédiée à l'adresse de livraison renseignée lors du paiement ; merci de vérifier son exactitude avant de valider votre commande.
Délais
Le délai de préparation et de livraison estimé est indiqué sur la fiche produit et rappelé lors de la commande. Il court à compter de la validation du paiement et constitue une estimation : des retards indépendants de notre volonté (transporteur, période de forte affluence) peuvent survenir.
Frais de livraison
Les frais de livraison, le cas échéant, sont affichés avant le paiement, une fois votre adresse renseignée. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé après la validation de votre commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Colis endommagé, perdu ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé, ne vous parvient pas ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 30 jours à l'adresse contactpellowsy@gmail.com en indiquant votre numéro de commande (et des photos en cas de dommage). Nous trouvons une solution : renvoi, remplacement ou remboursement.
Contact
Pellowsy - 8 rue Adrien Ligué, 74100 Annemasse, France - contactpellowsy@gmail.com